Permita que cualquier persona envie solicitudes de mantenimiento con un simple escaneo de codigo QR. Rastree solicitudes, priorice problemas y resuelva inconvenientes un 60% mas rapido con el sistema inteligente de gestion de solicitudes de OxMaint.
Comenzar Ahora Descargar App OxMaintDesde el escaneo QR hasta la resolucion, optimice todo su proceso de solicitud de mantenimiento con OxMaint.
Comparta un unico codigo QR para permitir que cualquier persona (empleados, contratistas o visitantes) envie solicitudes de mantenimiento al instante. Sin inicio de sesion, sin necesidad de descargar una app. Solo escanear y reportar.
No se requiere inicio de sesion ni cuenta para enviar solicitudes.
Funciona en cualquier smartphone con acceso a camara.
Comparta el enlace de solicitud por correo, SMS o chat.
Descargue e imprima codigos QR para su instalacion.
Las solicitudes aparecen en su panel automaticamente.
Comparta en redes sociales o inserte en su intranet.
Comparta este codigo QR para permitir que usuarios externos envien solicitudes de mantenimiento
Formulario simple e intuitivo que captura toda la informacion esencial. Los solicitantes pueden describir problemas, establecer prioridad, adjuntar fotos y vincular a activos o ubicaciones especificas.
Titulo breve del problema con campo de descripcion detallada.
Elija prioridad Critica, Alta, Media o Baja.
Suba hasta 4 imagenes (JPG, PNG, GIF) por solicitud.
Vincule la solicitud a un equipo o activo especifico.
Especifique donde se encuentra el problema en su instalacion.
Nombre y correo auto-completados desde el perfil del usuario.
Monitoree todas las solicitudes de mantenimiento en un solo panel. Rastree el estado desde el envio hasta la finalizacion, vea elementos pendientes e identifique solicitudes en progreso.
Vea todas las solicitudes enviadas a su organizacion.
Solicitudes en espera de revision y asignacion.
Solicitudes actualmente en proceso por su equipo.
Solicitudes resueltas y cerradas exitosamente.
Filtre por estado, prioridad o criterios personalizados.
Encuentre solicitudes especificas rapidamente por palabra clave.
Categorice las solicitudes por nivel de urgencia. Asegure que los problemas criticos reciban atencion inmediata mientras que los elementos de menor prioridad se programan adecuadamente.
Riesgos de seguridad, paro de produccion, emergencias.
Impacto significativo en operaciones o preocupaciones de seguridad.
Problemas estandar que necesitan atencion pero no son urgentes.
Problemas menores que pueden programarse cuando sea conveniente.
Escale solicitudes no resueltas automaticamente.
Monitoree tiempos de respuesta por nivel de prioridad.
Obtenga visibilidad instantanea del rendimiento de sus solicitudes de mantenimiento. Rastree tasas de finalizacion, acumulacion de pendientes y solicitudes activas con metricas en tiempo real.
Porcentaje de solicitudes completadas exitosamente.
Solicitudes en espera de atencion en la cola.
Actualmente en progreso por su equipo de mantenimiento.
Solicitudes de alta prioridad que necesitan accion inmediata.
Monitoree solicitudes pendientes para prevenir acumulacion.
Rastree el porcentaje general de exito en mantenimiento.
Configurar y usar el sistema de solicitud con codigo QR es simple. Siga estos pasos para permitir que cualquier persona en su instalacion reporte problemas de mantenimiento.
Descargue e imprima el codigo QR. Publiquelo en lugares visibles de su instalacion.
Cualquier persona puede escanear el codigo QR con la camara de su smartphone, sin necesidad de app.
Seran dirigidos a un formulario simple para describir el problema y agregar fotos.
Las solicitudes apareceran en su panel automaticamente para revision y asignacion.
Imprima y publique este codigo QR en su instalacion
Los trabajadores pueden escanear con sus dispositivos moviles
Seran dirigidos a un formulario de solicitud de mantenimiento
Las solicitudes apareceran en su panel automaticamente
Las solicitudes de mantenimiento se integran perfectamente con ordenes de trabajo, activos, inventario y todo su ecosistema CMMS.
Ofrecemos soluciones para hacer las solicitudes de mantenimiento mas faciles para todos.
Tiempo de Respuesta Mas Rapido
Tasa de Finalizacion
Satisfaccion del Cliente
"El sistema de codigo QR es brillante. Cualquier persona en nuestra instalacion puede reportar problemas al instante. El tiempo de respuesta mejoro un 60% desde la implementacion."
Metro Facilities Inc.
Gestion de Instalaciones
"A nuestro equipo de mantenimiento le encanta como llegan las solicitudes con fotos y detalles de ubicacion. Ya no hay que jugar a las adivinanzas para entender el problema."
Industrial Solutions Co.
Manufactura
"El enrutamiento basado en prioridad asegura que los problemas criticos reciban atencion inmediata. Nuestro cumplimiento de SLA mejoro dramaticamente."
HealthCare Plus
Salud
"Los contratistas externos ahora pueden enviar solicitudes sin necesitar acceso al sistema. Ha optimizado todo nuestro flujo de trabajo de mantenimiento."
Campus Solutions
Educacion
Todo lo que necesita saber sobre el sistema de solicitud de mantenimiento de OxMaint.
OxMaint genera un codigo QR unico para su organizacion. Cuando cualquier persona escanea este codigo con la camara de su smartphone, es dirigida a un formulario web simple donde puede describir el problema de mantenimiento, establecer la prioridad, adjuntar fotos y especificar la ubicacion. No se requiere descarga de app ni inicio de sesion. La solicitud aparece automaticamente en su panel de OxMaint para revision y asignacion.
Si! El sistema de solicitud con codigo QR esta disenado especificamente para acceso publico. Empleados, contratistas, visitantes o cualquier persona en su instalacion puede escanear el codigo QR y enviar una solicitud sin necesitar una cuenta de OxMaint o credenciales de inicio de sesion. Esto facilita que cualquier persona reporte problemas.
Si, los solicitantes pueden subir hasta 4 imagenes por solicitud en formato JPG, PNG o GIF (maximo 5MB por imagen). Los archivos adjuntos de fotos ayudan a los equipos de mantenimiento a comprender mejor el problema y llegar preparados con las herramientas y repuestos adecuados.
Las solicitudes pueden establecerse con prioridad Critica, Alta, Media o Baja. Las solicitudes criticas son para riesgos de seguridad o paros de produccion que requieren atencion inmediata. La prioridad alta es para impacto operativo significativo. Media es para problemas estandar, y baja para problemas menores que pueden programarse. Su equipo tambien puede ajustar los niveles de prioridad despues de la revision.
Si, las solicitudes de mantenimiento se pueden convertir facilmente en ordenes de trabajo con un solo clic. Cuando convierte una solicitud, toda la informacion, incluyendo descripcion, fotos, prioridad, activo y ubicacion, se transfiere a la orden de trabajo automaticamente. Esto optimiza su flujo de trabajo desde la solicitud hasta la resolucion.
Permita que cualquier persona reporte problemas con un simple escaneo QR. Rastree solicitudes, priorice trabajo y resuelva problemas mas rapido que nunca.
OxMaint esta disponible para descargar desde App Store y Google Play Store.
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