Un edificio corporativo de 15 plantas genera entre 18 y 24 incidencias críticas al año con un coste medio de emergencia de 2.800 a 6.500 euros por intervención. Cuando las solicitudes llegan por email, WhatsApp o teléfono, la mitad se pierden y el resto se resuelven tarde. Las empresas que digitalizan el mantenimiento de sus edificios corporativos reducen las reparaciones de emergencia un 67%, disminuyen los costes operativos entre 2,10 y 2,80 euros por metro cuadrado, y extienden la vida útil de los sistemas principales entre 6 y 10 años. Oxmaint centraliza incidencias, órdenes de trabajo y mantenimiento preventivo en una única plataforma diseñada para edificios corporativos multi-planta, con portal para empleados, app para técnicos y dashboards ejecutivos para la dirección.

Edificios Corporativos

Tu Edificio no Debería Esperar al Próximo Email para Funcionar

Centraliza cada incidencia, cada orden de trabajo y cada plan preventivo en una única plataforma — empleados reportan, técnicos resuelven, dirección controla.

Prueba Gratuita
Multi-planta · Multi-edificio · Portal empleado · App técnico
Azotea · HVAC
Planta 12
Planta 8 · Fuga
Planta 5
Planta 3 · Ilumin.
Planta 1
Sótano · Sala técnica
Incidencia crítica
Pendiente revisión
Operativo

El Coste Oculto del Mantenimiento Reactivo

En un edificio corporativo típico de 200.000 m², el coste de esperar a que las cosas se rompan es mucho mayor de lo que parece — estos son los números reales que la dirección raramente ve hasta que es tarde.

Reactivo
Esperar a que se rompa
18–24
emergencias/año
€2.800–6.500
coste por emergencia
3.1/5
satisfacción de ocupantes
3–5×
más caro que prevenir
Con Oxmaint
Preventivo digitalizado
–67%
emergencias al año
–38%
coste operativo total
4.2/5
satisfacción de ocupantes
+6–10 años
vida útil de equipos

Los 3 Actores del Mantenimiento en tu Edificio

Un edificio corporativo tiene tres mundos que deben conectarse en tiempo real. Oxmaint los une en un flujo único sin fricciones.

01
Empleado / Inquilino
Quiere reportar una incidencia rápido y saber cuándo se resolverá
Lo que recibe:
Portal web + QR en cada planta. Reporta en 30 segundos, recibe confirmación y seguimiento automático por email.
02
Técnico / Proveedor
Necesita las órdenes priorizadas, con historial del activo y piezas disponibles
Lo que recibe:
App móvil con notificaciones push, escaneo QR del activo, checklists paso a paso y cierre con foto.
03
Facility Manager
Quiere visibilidad total, KPIs en vivo y control de costes por edificio y por tipo
Lo que recibe:
Dashboard ejecutivo con SLAs, mapas de calor de incidencias, coste por m² y reportes para dirección.

Matriz de Priorización Automática por SLA

No todas las incidencias son iguales. Oxmaint asigna prioridad y SLA automáticamente según el tipo y la ubicación — las críticas se escalan, las rutinarias se programan.

Tipo de Incidencia
Prioridad
SLA Respuesta
Ejemplo Real
Seguridad / Emergencia
Crítica
15 min
Fuga de agua, fallo eléctrico mayor
Climatización habitable
Alta
2 h
Aire acondicionado averiado en oficina
Iluminación común
Media
8 h
Luces fundidas en pasillo
Mobiliario / Estética
Baja
48 h
Silla rota, pintura marcada
Preventivo programado
Planificada
Calendario
Revisión trimestral ascensores
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Sin tarjeta de crédito
Multi-edificio
Portal empleado incluido
Implementación 2 semanas
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Sistemas Críticos que Oxmaint Gestiona en tu Edificio

Climatización (HVAC)
Chillers, UMAs, fancoils, termostatos. Preventivo por horas de uso, monitoreo de consumo energético.
Instalación Eléctrica
Cuadros, SAI, iluminación, red de emergencia. Inspecciones periódicas y cumplimiento RBT.
Protección Contra Incendios
Extintores, BIEs, detectores, rociadores. Revisiones obligatorias según RIPCI y certificados.
Ascensores y Elevación
Mantenimiento mensual obligatorio, inspecciones OCA, coordinación con empresa mantenedora.
Fontanería y ACS
Legionela, ACS, grifería, saneamiento. Control de temperaturas y registros para sanidad.
Seguridad y Accesos
CCTV, control de accesos, tornos, alarmas. Integración con sistema de seguridad corporativo.

Casos de Uso Reales

Torre Corporativa
18 plantas · 1.200 empleados
Madrid
Consolidación de incidencias de 4 departamentos en Oxmaint. Portal único para empleados, asignación automática por tipo y SLAs diferenciados.
–58%
tiempo medio de resolución en 4 meses
Campus Corporativo
5 edificios · 350.000 m²
Barcelona
Gestión multi-edificio con proveedores externos coordinados. Mantenimiento preventivo automatizado para HVAC, ascensores y PCI.
–42%
coste anual de mantenimiento
Edificio Multi-Tenant
12 plantas · 8 empresas
Valencia
Cada inquilino con su propio portal de incidencias. Facturación diferenciada según tipo de servicio y empresa solicitante.
+93%
satisfacción de inquilinos
Sede Bancaria
22 plantas · ISO certificada
Bilbao
Compliance estricto con trazabilidad completa para auditorías. Integración con ERP corporativo y sistema de proveedores.
100%
cumplimiento técnico-legal

Preguntas Frecuentes

¿Cómo reportan incidencias los empleados del edificio?
Oxmaint ofrece un portal web accesible desde cualquier dispositivo, y códigos QR imprimibles que puedes colocar en cada planta, sala o baño. El empleado escanea, selecciona el tipo, adjunta una foto si quiere y envía — todo en menos de 30 segundos. No requiere instalar ninguna app.
¿Se puede gestionar más de un edificio desde la misma cuenta?
Sí. Oxmaint es multi-edificio nativo. Puedes dar de alta todas tus propiedades en una sola cuenta, asignar técnicos y facility managers por edificio, y consolidar reportes a nivel corporativo. Ideal para empresas con campus, sedes distribuidas o portfolios de varios activos.
¿Soporta mantenimiento de sistemas con obligaciones legales?
Totalmente. Oxmaint está diseñado para gestionar el cumplimiento técnico-legal de ascensores, legionela, PCI (RIPCI), climatización (RITE), baja tensión (RBT) y más. Genera calendarios automáticos con alertas de vencimiento y exporta documentación para inspecciones OCA y auditorías internas.
¿Cómo se asignan las incidencias a los técnicos?
Las asignaciones pueden ser manuales o automáticas según reglas configurables: por tipo de incidencia, especialidad del técnico, turno, ubicación o carga de trabajo. Si tienes proveedores externos, puedes enviarles órdenes directamente desde la plataforma con seguimiento de SLA.
¿Podemos integrarlo con nuestro ERP o sistema de facturación?
Oxmaint cuenta con API REST abierta y conectores para los principales ERPs corporativos (SAP, Oracle, Dynamics, Sage). Las órdenes cerradas pueden generar automáticamente facturas o líneas de coste en tu sistema financiero, manteniendo la trazabilidad contable.
¿Qué visibilidad tiene la dirección sobre la operación?
Dashboard ejecutivo con KPIs en tiempo real: tiempo medio de respuesta, coste por m², incidencias por edificio y tipo, cumplimiento de SLAs, activos más problemáticos. Informes exportables para comité de dirección, mensuales o bajo demanda.
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Emergencias

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Coste total

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Vida de equipos

4.2/5
Satisfacción
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