Un resort o hotel de categoría alta vive de sus amenidades: la piscina, el spa, el restaurante, las zonas comunes. Cuando una piscina cierra un solo día en temporada alta, el coste estimado entre suplemento de habitación perdido, facturación de F&B y cancelaciones oscila entre 15.000 y 50.000 euros. El 75% de los viajeros pone piscina o spa entre las tres amenidades que más influyen en su reserva, pero más de la mitad ha vivido un cierre durante su estancia. Oxmaint digitaliza el mantenimiento integral de hoteles y resorts — habitaciones, piscinas, spa, cocinas, zonas comunes — para que tu equipo resuelva incidencias en minutos, prevenga fallos en temporada alta y proteja la experiencia del huésped que justifica tu tarifa premium.
Hoteles · Resorts · Alojamientos Turísticos
Cada Estrella de tu Hotel se Gana en el Mantenimiento Invisible.
De la recepción a la azotea, del spa a la sala de calderas. Digitaliza cada incidencia, cada plan preventivo y cada auditoría con Oxmaint.
Implementación 2 semanas · App móvil · QR en habitaciones · Soporte español
Impacto real
€15K–50K
Pérdida diaria por cierre de piscina en temporada alta
75%
Viajeros eligen hotel por piscina o spa
+40%
Probabilidad de volver con spa impecable
€50–150
Suplemento por noche con amenidades top
El Mantenimiento Sigue la Curva de tu Temporada
En temporada alta, tus técnicos trabajan en modo triage. En temporada baja, olvidas los preventivos. Oxmaint anticipa ambos picos para que tu hotel funcione igual de bien en agosto que en febrero.
Demanda de mantenimiento a lo largo del año
Reactivo (sin software)Preventivo (Oxmaint)
La curva roja es lo que vive un hotel sin software: calma engañosa, pico insostenible, caída brusca. La línea amarilla es un hotel con Oxmaint: preventivos distribuidos, sin sorpresas en julio, equipos descansados todo el año.
Áreas del Hotel que Oxmaint Gestiona
Un hotel es un ecosistema de micro-instalaciones que dependen unas de otras. Estas son las seis zonas críticas donde Oxmaint marca la diferencia entre una reseña de 5 estrellas y una cancelación.
Piscinas y Spa
Química del agua, bombas, filtros, calefactores, saunas, jacuzzis. Checklists diarios obligatorios y trazabilidad para inspección sanitaria.
Crítica
Habitaciones
QR en cada habitación para incidencias, coordinación con housekeeping, gestión de TVs, climatización individual, minibar y baños.
Crítica
Cocinas y F&B
Campanas, cámaras frigoríficas, hornos, lavavajillas. APPCC, control de temperaturas y cumplimiento sanitario con registros digitales.
Alta
HVAC y Climatización
Chillers, UMAs, fancoils, fan-coils de habitación. Consumo energético, legionela en torres y preventivo por horas de uso.
Alta
Ascensores y Accesos
Mantenimiento obligatorio mensual, coordinación con mantenedoras, control de accesos, tornos y cerraduras electrónicas.
Media
Zonas Exteriores
Jardinería, alumbrado exterior, pavimentos, mobiliario de terraza, solárium. Primera impresión visual del huésped.
Media
El Día que Se Rompe la Piscina
Comparativa de dos escenarios reales en un resort de 180 habitaciones, piscina exterior, temporada alta.
Sin Oxmaint
10:15Bomba auxiliar hace ruido extraño. Nadie crea parte.
14:30Filtro se colapsa. Agua cloacal visible.
15:00Piscina cerrada. Cola en recepción con quejas.
16:45Técnico de emergencia llamado. Llega a las 19:00.
Día 1Preventivo semanal detecta vibración anómala bomba.
Día 1Orden automática creada. Técnico escanea QR.
Día 2Pieza solicitada desde app. Stock en almacén.
Día 3Cambio en horario nocturno. Piscina intacta para huéspedes.
Total0 cancelaciones. 0 quejas. 0 cierres.
€85
Coste total de la intervención preventiva
Antes de la próxima temporada alta
Tu Piscina no Debería Decidir el Éxito de Agosto.
Prueba Oxmaint gratis y prepara tu hotel o resort para la temporada más crítica del año — con preventivos automáticos, checklists digitales y app para todo tu equipo técnico.
Huésped reporta fuga en habitación 312. Recepción crea la orden desde la app, adjunta foto, asigna prioridad. El técnico recibe notificación push. Comunicación con huésped gestionada con plantillas pre-aprobadas.
Housekeeping
Camarera de piso detecta lámpara fundida durante limpieza. Escanea el QR de la habitación, reporta en 20 segundos. La incidencia llega directamente al técnico de guardia sin interrumpir su ruta.
Mantenimiento
Técnico arranca la jornada con todas sus órdenes del día priorizadas por urgencia y ubicación. Escanea activos, adjunta fotos antes/después, cierra con firma digital. Todo sin volver a la oficina.
Dirección
Dashboard mensual con tiempo medio de resolución, coste por habitación, activos más problemáticos y cumplimiento técnico-legal. Listo para comité de dirección con un clic.
Control temperatura neveras, cámaras, fogones. Trazabilidad completa para inspección sanitaria.
Piscinas (RD 742/2013)
Analíticas agua, pH, cloro, aforo. Parte diario obligatorio generado automáticamente.
PCI (RIPCI)
Extintores, BIEs, detectores, rociadores. Calendario automático con vencimientos y certificados.
Ascensores
Revisión mensual obligatoria, OCA cada 2-6 años. Coordinación directa con empresa mantenedora.
RITE y RBT
Climatización y baja tensión con inspecciones periódicas y certificados oficiales para auditorías.
Preguntas Frecuentes
¿Oxmaint se integra con mi PMS hotelero?
Sí. Oxmaint cuenta con API abierta y conectores para los principales PMS del mercado. Las habitaciones con incidencias en curso se marcan automáticamente como no disponibles en el PMS, evitando que se asignen a nuevos huéspedes hasta que el técnico cierre la orden.
¿Funciona para cadenas con varios hoteles?
Totalmente. Oxmaint es multi-propiedad. Puedes gestionar varios hoteles y resorts desde una sola cuenta, con permisos diferenciados por establecimiento, comparativas entre propiedades y dashboards consolidados a nivel corporativo para la dirección general.
¿Cómo gestionamos los proveedores externos (jardinería, piscinas, ascensores)?
Los proveedores reciben acceso a un portal específico donde ven solo sus órdenes asignadas. Registran sus intervenciones con foto y firma, y tú tienes visibilidad total sobre sus SLAs, tiempos de respuesta y facturas. Todo sin emails ni llamadas cruzadas.
¿Los técnicos necesitan wifi para usar la app?
No. La app funciona completamente offline. Escanean QRs, rellenan checklists, adjuntan fotos y cierran órdenes sin conexión — útil en sótanos de spa, cuartos técnicos y zonas sin cobertura. La sincronización es automática al recuperar señal.
¿Cómo ayuda Oxmaint con las inspecciones sanitarias?
Cada checklist y cada intervención queda trazada con quién, cuándo, qué y con qué resultado. Los registros son exportables en PDF y Excel, listos para inspecciones sanitarias de piscina, APPCC, legionela y normativa autonómica. La auditoría pasa de una semana de preparación a 10 minutos.
¿Qué tamaño de hotel es el mínimo recomendable?
Oxmaint funciona desde hoteles boutique de 20 habitaciones hasta resorts con 800+ habitaciones y varios edificios. El plan se ajusta al número de usuarios activos y activos gestionados, sin costes ocultos ni licencias inflexibles.
Temporada alta 2026
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